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用户体验
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遵循以下指南,帮助我们更好地理解和处理您的反馈
Bug报告指南
- 提供详细的重现步骤
- 说明期望的结果和实际结果
- 包含错误信息或截图
- 注明系统环境信息
- 一个报告只描述一个问题
功能建议指南
- 清楚描述建议的功能
- 说明为什么需要这个功能
- 提供具体的使用场景
- 考虑功能的可行性
- 参考类似游戏的实现方式
最佳实践
- 使用清晰简洁的标题
- 保持反馈内容的客观性
- 提供充足的上下文信息
- 避免重复提交相同问题
- 及时关注反馈处理进度
处理时间
- 一般反馈:3-5个工作日
- Bug报告:1-3个工作日
- 紧急问题:24小时内
- 功能建议:视复杂度而定
- 我们会及时通知处理结果